Interview Dionne Clein | VIOS

Over ons Medewerkers Interview Dionne Clein | VIOS

Dionne Clein

VIOS

“QualityZorg kijkt echt naar je capaciteiten en benut die ook”

Dionne Clein

Dionne geniet van de afwisseling die haar werk biedt

 QualityZorg had al interesse in Dionne Clein toen ze nog in opleiding was. ‘Maar ik wilde eerst sterk in mijn schoenen staan voordat ik er ging werken’, vertelt ze. ‘Daarom ben ik eerst na mijn opleiding gewoon als verpleegkundige in de thuiszorg gaan werken, in een team waaraan ik uiteindelijk ook leiding ben gaan geven. Wat ik op een gegeven moment merkte, is dat ik in verhouding tot de zorg die ik kon leveren aan patiënten heel veel tijd kwijt was aan regelwerk. Dat was – gecombineerd met de praktijkkennis die ik inmiddels had opgedaan, de reden om uiteindelijk toch naar QualityZorg over te stappen. Hier ben je veel minder tijd kwijt aan administratie. Je krijgt een lijst met de patiënten die je moet bezoeken, die bel je om af te spreken wanneer je komt en die verleen je vervolgens de zorg die ze nodig hebben. Als het nodig is heb je contact met de wondpoli of met het kantoor. De rapportage doe je met PatDoc, wat heel praktisch is. En verder doet het kantoor alle achterliggende administratie. Natuurlijk moet je wel je reistijden bijhouden en hoe lang je bij een patiënt bent, maar je hebt veel meer tijd voor de echte zorg, wat betekent dat je ook veel meer ruimte hebt voor verdieping.’

 De diversiteit aan mensen die Dionne in haar dagelijkse praktijk aantreft is enorm. Ze werkt in heel Noord-Nederland en treft dan weer eens een Amsterdammer die heel goed zijn mondje kan roeren en dan weer iemand die heel meegaand is. ‘Daar leer je mee omgaan’, zegt ze. ‘Maar ik ben opgegroeid in een slagerij waar ook de meest uiteenlopende klanten kwamen dus dat kan ik wel. Juist die afwisseling maakt het werk ook zo leuk want geen dag is hetzelfde.’

Ook de wonden die Dionne aantreft zijn divers. ‘De ene keer ben je bij iemand met een gapende, grote wond’, zegt ze, ‘de andere keer bij iemand met een ogenschijnlijk kleine wond die toch heel moeilijk dicht te krijgen is. Soms ben je met één patiënt een uur bezig, en soms verleen je ook niet alleen wondzorg maar zwachtel je bijvoorbeeld ook iemand. Ook dat is een mooie vorm van afwisseling.’

 

Om het LUMC te helpen op het moment dat dit een tekort had aan wondverpleegkundigen, heeft QualityZorg Dionne recent voor drie maanden gedetacheerd. ‘Heel leerzaam’, zegt ze, ‘QualityZorg kijkt echt naar je capaciteiten en benut die ook ‘

En nu is Dionne net begonnen met de opleiding tot verpleegkundig specialist. ‘Dat wordt twee jaar afzien’, zegt ze lachend. ‘Maar serieus: het mooie van QualityZorg is dat het iedereen de ruimte geeft om door te groeien. Het is zich sterk aan het ontwikkelen in de eerste lijn omdat het wil voorkomen dat patiënten met complexe wonden in het ziekenhuis belanden. De huisarts ziet niet altijd het onderliggend lijden van de patiënt met een wond, een verpleegkundig specialist is wel in staat om dit te doen én om ernaar te handelen.’