Heeft u een iPhone of iPad met iOS? Dan kunt u de PatDoc Wondapp downloaden in de app store van Apple.
Heeft u een telefoon of tablet die draait op Android, zoals een Samsung? Dan kunt u de PatDoc Wondapp downloaden via Google Play.
Hoe gebruik ik de PatDoc Wondapp?
1. Patiëntenportaal
Welkom bij het patiëntenportaal. Het patiëntenportaal is het wond-EPD van QualityZorg.
2. Eerste keer inloggen
In het e-mailbericht dat u heeft ontvangen, staat een code. De eerste keer dat u wilt inloggen moet u deze code, uw e-mailadres en uw geboortedatum invullen. U klikt vervolgens op “volgende”.
3. Inloggen
U kunt hier inloggen met uw persoonlijke gebruikersnaam en wachtwoord. U klikt vervolgens op “inloggen”.
4. Profiel
U vindt hier uw profielgegevens. U kunt op deze pagina alleen uw profielfoto aanpassen. Kloppen de gegevens niet? Dan kunt u dit doorgeven aan onze zorgadministratie: info@qualityzorg.nl.
5. Zorgindicatie
U vindt hier de meest recente zorgindicatie die door de wondverpleegkundige is geïndiceerd. Heeft u vragen over uw zorgindicatie? Bespreek dit met uw wondverpleegkundige.
6. Zorgplan
U vindt hier uw zorgplan. Het zorgplan is samen met u opgesteld. Heeft u vragen over uw zorgplan? Bespreek dit met uw wondverpleegkundige.
7. Planning
U vindt hier de geplande zorgtijd. Houd er rekening mee dat de zorgtijd pas om 17:00 uur definitief is. Bent u niet beschikbaar op de geplande tijd, dan kunt u op werkdagen contact opnemen met de zorgadministratie.
8. Bestellingen
U vindt hier uw meest recente bestelling. U kunt hier een herhaalbestelling plaatsen. Gebruik hiervoor de knop: “bestelling plaatsen”. Heeft u vragen over uw bestelling? Neem dan telefonisch contact op: 020 – 497 55 99.
9. Linker menu
U vindt hier algemene documenten van QualityZorg zoals het klachtenreglement, de algemene voorwaarden en de privacyverklaring.
10. Rechter menu
Als u bij profiel op de rechter menuknop klikt dan ziet u dit overzicht:
- Bestelling plaatsen
- Zorgplan
- Zorgindicatie
- Rapportage
- Documenten downloaden
11. Rapportage
Na ieder bezoek schrijft de wondverpleegkundige een rapportage. U kunt zelf ook een rapportage schrijven, met foto of document. Uw rapportage wordt tijdens het volgende bezoek gelezen. Kan het niet wachten? Neem dan telefonisch contact op via 020 – 407 10 40.
12. Persoonlijke documenten
U kunt hier uw documenten inzien, downloaden en versturen.
Contact opnemen met QualityZorg
U kunt op werkdagen tussen 8.30 en 17.00 uur telefonisch contact opnemen met onze zorgadministratie via 020 – 407 10 40.
Buiten kantoortijden kunt u uw vraag per e-mail insturen via info@qualityzorg.nl of het contactformulier op de website.
U kunt contact met ons opnemen voor:
• Een vraag over uw zorgtijd;
• Een vraag over het wond-EPD: PatDoc;
• Het doorgeven van een wijziging in uw situatie;
• Advies over de voortgang en behandeling van uw wond;
• Het doorgeven van uw ziekenhuis- of behandelafspraak.
Spoedvragen
QualityZorg is 24/7 bereikbaar voor spoedsituaties. Wilt u buiten kantoortijden contact met QualityZorg? Bel dan naar: 020 – 407 10 40.