Op woensdag 21 oktober 2026 was er een wereldwijd probleem met de programmeertaal PHP. Om de veiligheid van patiëntgegevens te waarborgen was QualityZorg genoodzaakt om de systemen en de website tijdelijk offline te halen.
Het gevolg was dat onze verpleegkundigen hun routes niet konden inzien, waardoor zij vertraging opliepen of niet konden langskomen voor de wondzorg. De zorgadministratie kon vragen over de planning niet beantwoorden en ook het online patiëntenportaal was niet bereikbaar, waardoor patiënten hun zorgtijd en dossier niet konden inzien.
Inmiddels is het probleem verholpen en zijn onze systemen en de website weer bereikbaar.
Bereikbaarheid QualityZorg
Vanaf morgenochtend (donderdag) 08:30 uur is QualityZorg weer telefonisch bereikbaar via 020 – 407 10 40. U kunt dan weer uw zorgtijd opvragen en andere vragen stellen.
Patiëntenportaal
Het online patiëntenportaal is weer bereikbaar. Ook daar kunt u weer uw zorgtijd en dossier inzien.
Hulpmiddelen
Onze verpleegkundigen bestellen de hulpmiddelen voor de wondzorg bij Bosman / MediReva. Ook hun logistiek centrum heeft stilgelegen, waardoor de bezorging van de hulpmiddelen mogelijk vertraagd is. Verwacht u morgen hulpmiddelen? Houd er rekening mee dat deze misschien vrijdag pas bezorgd worden.
Onze welgemeende excuses voor het ongemak.
